Política de privacidad
Última actualización: 21 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Virginia Pérez Filoso
- NIF: 07229076S
- Domicilio: Calle Mediodía, 1, Las Rozas de Madrid, Madrid, 28290
- Contacto: info@virvac.es · +34 600 50 69 70
2. Finalidades y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de presupuesto: responder a tu consulta, preparar un presupuesto y, en su caso, contratar el servicio. Base legal: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones informativas puntuales relacionadas con tu solicitud. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad, defensa jurídica). Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
3. Categorías de datos tratados
Nombre, teléfono, email, ciudad, tipo de inmueble, metros cuadrados aproximados, urgencia y cualquier información voluntaria que aportes en el mensaje del formulario.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante 12 meses desde el último contacto si finalmente no contratas el servicio. Si contratas, durante la vigencia de la relación y los plazos legales aplicables (hasta 6 años por obligaciones fiscales/mercantiles) tras su finalización.
5. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes encargados de tratamiento para operar el sitio y comunicarnos contigo:
- Vercel Inc. (hosting del sitio web y de la aplicación de gestión interna) — EEUU, con Data Privacy Framework.
- Cloudflare, Inc. (DNS, CDN y almacenamiento de copias de seguridad) — con Data Privacy Framework.
- Zoho Corporation Pvt. Ltd. (correo electrónico corporativo @virvac.es) — servidores en la Unión Europea (Países Bajos).
- Resend, Inc. (envío de emails transaccionales del formulario y de facturación) — EEUU, con Data Privacy Framework.
- Clerk, Inc. (autenticación del panel privado de gestión, no aplica a los usuarios del sitio público) — EEUU, con Data Privacy Framework.
- Neon, Inc. (base de datos del panel privado de gestión) — servidores en la Unión Europea (Frankfurt).
6. Derechos que puedes ejercer
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, solicitar la portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas. Puedes ejercerlos escribiéndonos a info@virvac.es, acreditando tu identidad.
Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Todas las comunicaciones se transmiten cifradas mediante HTTPS.